Politique de Confidentialité

Avertissement

La Politique de Confidentialité actuelle a été rédigée à l'aide d'outils automatisés et pourrait contenir des erreurs. Elle sera mise à jour prochainement.

Introduction

Chez Tortley, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à assurer la sécurité de vos informations personnelles. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme et nos services.

En utilisant Tortley, vous acceptez la collecte et l'utilisation d'informations conformément à cette politique.

Informations que Nous Collectons

Informations Personnelles

Nous pouvons collecter des informations personnelles que vous nous fournissez directement, notamment :

• Nom et informations de contact (adresse e-mail, numéro de téléphone)
• Identifiants de compte et informations de profil
• Informations sur l'enfant (nom, âge, intérêts, objectifs de développement)
• Informations de paiement et financières
• Préférences de communication et paramètres

Informations d'Utilisation

Nous collectons automatiquement certaines informations sur votre utilisation de notre plateforme :

• Informations sur l'appareil et adresses IP
• Modèles d'utilisation et interactions avec notre plateforme
• Données de performance et journaux d'erreurs
• Cookies et technologies de suivi similaires

Comment Nous Utilisons Vos Informations

Nous utilisons les informations que nous collectons pour :

• Fournir et maintenir nos services
• Personnaliser votre expérience et vos recommandations
• Traiter les transactions et gérer les comptes
• Envoyer des mises à jour et notifications importantes
• Améliorer notre plateforme et développer de nouvelles fonctionnalités
• Assurer la sécurité et prévenir la fraude
• Se conformer aux obligations légales

Partage d'Informations

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations dans les circonstances suivantes :

• Avec votre consentement explicite
• Avec des prestataires de services qui nous aident dans nos opérations
• Pour se conformer aux exigences légales ou protéger nos droits
• En relation avec un transfert commercial ou une fusion

Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, l'altération, la divulgation ou la destruction. Ces mesures comprennent :

• Chiffrement des données en transit et au repos
• Évaluations et mises à jour régulières de la sécurité
• Contrôles d'accès et mesures d'authentification
• Formation des employés sur la protection des données

Vos Droits

Vous avez le droit de :

• Accéder et examiner vos informations personnelles
• Corriger des informations inexactes ou incomplètes
• Demander la suppression de vos informations personnelles
• Vous opposer ou restreindre certaines activités de traitement
• Portabilité des données
• Retirer votre consentement le cas échéant

Confidentialité des Enfants

Nous nous engageons à protéger la vie privée des enfants. Notre plateforme est conçue pour que les parents et tuteurs gèrent les informations de leurs enfants. Nous collectons les informations des enfants uniquement avec le consentement parental et en conformité avec les lois applicables.

Cookies et Suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience, analyser les modèles d'utilisation et fournir du contenu personnalisé. Vous pouvez contrôler les paramètres des cookies via les préférences de votre navigateur.

Modifications de Cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement important en publiant la nouvelle politique sur notre plateforme et en mettant à jour la date de "Dernière mise à jour".

Contactez-Nous

Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité ou nos pratiques de confidentialité, veuillez nous contacter à :