Política de Privacidad

Descargo de responsabilidad

La Política de Privacidad actual ha sido redactada utilizando herramientas automatizadas y podría contener errores. Se espera que se actualice pronto.

Introducción

En Tortley, nos comprometemos a proteger su privacidad y garantizar la seguridad de su información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando utiliza nuestra plataforma y servicios.

Al usar Tortley, usted acepta la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta política.

Información que Recopilamos

Información Personal

Podemos recopilar información personal que usted nos proporcione directamente, incluyendo:

• Nombre e información de contacto (dirección de correo electrónico, número de teléfono)
• Credenciales de cuenta e información de perfil
• Información del niño (nombre, edad, intereses, objetivos de desarrollo)
• Información de pago y financiera
• Preferencias de comunicación y configuraciones

Información de Uso

Recopilamos automáticamente cierta información sobre su uso de nuestra plataforma:

• Información del dispositivo y direcciones IP
• Patrones de uso e interacciones con nuestra plataforma
• Datos de rendimiento y registros de errores
• Cookies y tecnologías de seguimiento similares

Cómo Usamos Su Información

Usamos la información que recopilamos para:

• Proporcionar y mantener nuestros servicios
• Personalizar su experiencia y recomendaciones
• Procesar transacciones y gestionar cuentas
• Enviar actualizaciones y notificaciones importantes
• Mejorar nuestra plataforma y desarrollar nuevas funciones
• Garantizar la seguridad y prevenir fraudes
• Cumplir con obligaciones legales

Compartir Información

No vendemos, intercambiamos ni alquilamos su información personal a terceros. Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:

• Con su consentimiento explícito
• Con proveedores de servicios que ayudan en nuestras operaciones
• Para cumplir con requisitos legales o proteger nuestros derechos
• En relación con una transferencia comercial o fusión

Seguridad de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo
• Evaluaciones y actualizaciones regulares de seguridad
• Controles de acceso y medidas de autenticación
• Capacitación de empleados en protección de datos

Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceder y revisar su información personal
• Corregir información inexacta o incompleta
• Solicitar la eliminación de su información personal
• Oponerse o restringir ciertas actividades de procesamiento
• Portabilidad de datos
• Retirar el consentimiento cuando sea aplicable

Privacidad de los Niños

Estamos comprometidos a proteger la privacidad de los niños. Nuestra plataforma está diseñada para que los padres y tutores gestionen la información de sus hijos. Recopilamos información de niños solo con el consentimiento de los padres y en cumplimiento de las leyes aplicables.

Cookies y Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia, analizar patrones de uso y proporcionar contenido personalizado. Puede controlar la configuración de cookies a través de las preferencias de su navegador.

Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos de cualquier cambio material publicando la nueva política en nuestra plataforma y actualizando la fecha de "Última actualización".

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, por favor contáctenos en: